Todo lo que hace, de uno en uno
Seis piezas, y son las mismas lleves una cuenta o lleves diez.
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Una bandeja, las dos redes
Los comentarios y los mensajes directos de Facebook e Instagram llegan a la misma lista, en el orden en que se escribieron. Ni una pestaña por red, ni una app por marca, ni nada que mirar dos veces.
- Comentarios y mensajes juntos, no en dos pantallas
- Los comentarios de tus anuncios, que casi nadie ve
- Diez marcas en un sitio con Agency, cada una con su voz
Interés de compra
Pregunta genéricaQuejaOpinión«Lo tenéis en azul?»
Llegó hace 3s
Leídos antes de que llegues
Cada comentario llega ya clasificado: qué quiere esa persona y cómo se siente contigo. Abres la bandeja sabiendo cuáles tres importan, en vez de leer cuarenta para encontrarlos.
- Intención y sentimiento en cada comentario, en cualquier idioma
- Tus propias etiquetas, con tus palabras, aprendidas de tu lista
- Etiquetar a un amigo es apoyo, y se archiva como apoyo
Interés de compra«¿Cuánto por dos?»
Leído como pregunta de precio
Respuestas que suenan a ti
Tres respuestas esperando en cada comentario, escritas desde tu voz, tus reglas y lo que tú ya has contestado a mano. Mandas una, o la cambias y mandas esa.
- Tres para elegir, listas para publicar tal cual
- Aprende de las que reescribes hasta que dejas de reescribirlas
- Contesta en el idioma en que está escrito el comentario
Interés de compra«¿Enviáis a Miami?»
Tres respuestas esperando
Reglas tuyas, no adivinanzas
Tú decides qué se contesta solo y qué te espera. Una regla es una frase: cuando un comentario sea esto, y además aquello, responde, o manda un mensaje, o no hagas nada.
- Nada es automático hasta que tú lo enciendes
- Responder, mandar un mensaje, ocultar, etiquetar o solo avisarte
- Se apaga en un clic, en todas las cuentas, cuando quieras
«¡Yo quiero uno!»
Respondido y mensaje enviado · 4s
Un comentario se vuelve conversación
Quien pregunta en público suele estar encantado de hablar en privado. Una regla puede abrir esa conversación en cuanto lo pide, mientras sigue en la publicación.
- El mensaje sale mientras esa persona sigue leyendo
- Archivos, y un corazón en un mensaje, en los dos sentidos
- Lo que mandas desde la propia app de Instagram aparece aquí también
Interés de compra«Mándame el enlace ❤️»
Contestado en privado · 6s
El ruido no te llega
El spam se oculta en cuanto aterriza, antes de que nadie pase por delante y antes de que te cueste una respuesta. Una crítica no es spam, y se queda justo donde puedes contestarla.
- Oculto en la propia publicación, no solo en tu bandeja
- Las cuentas que solo vienen a eso se silencian solas
- Una queja es un cliente, y nunca se te oculta
Queja«Mi pedido no ha llegado»
Guardado y subido arriba
Pruébalo entero una semana
Las seis piezas, sobre tus propios comentarios, antes de decidir nada.
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